Comment rentrer en contact avec le SAV SFR ?

rachat matériel informatique
Société spécialisée dans le rachat matériel informatique
avril 3, 2020
La boîte des 16 idées pour gagner de l’argent sur internet.
septembre 16, 2020

Comment rentrer en contact avec le SAV SFR ?

SFR est l’une des compagnies les plus connues en France. C’est un opérateur de communication électronique qui propose à ses clients, des services internet haut débit, fibre optique et 4G, des services de télévision en France et en Outre-Mer. L’entreprise compte des millions d’abonnés et de clients dans le monde entier. Alors pour rentrer en contact avec le SAV SFR, voici comment vous y prendre.

Pourquoi rentrer en contact du SAV SFR ?

La compagnie SFR propose un grand nombre de services et il est donc nécessaire que des moyens soient mis en place pour permettre aux clients de rentrer en contact avec le SAV SFR. En ce qui concerne le SAV SFR, vous pourrez le contacter lorsqu’il s’agit de faire une réclamation ou de faire des demandes spécifiques concernant un produit ou un service. En outre, vous pourrez joindre le service lorsque vous voulez demander une facture ou un remboursement. Contactez le SAV par téléphone ou sur internet lorsque vous avez un bug ou des soucis avec un des équipements ou services SFR. Pour une demande de garantie ou une prise en charge d’assurance, joignez le SAV SFR.

Contactez le SAV SFR sur internet

Comme première option en ligne, vous pourrez vous rendre sur la page Facebook du deuxième plus grand opérateur mobile en France. Vous y trouver des conseillers du SAV qui prendront en charge votre requête. En outre, en téléchargeant l’application « SFR & moi » vous trouverez toute l’assistance dont vous avez besoin en ligne. Sur le site de l’opérateur, accédez à votre espace client et remplissez le formulaire de contact afin de vous faire suivre par un conseiller du SAV. En plus, sur sa plateforme entièrement dédiée au SAV, choisissez l’option offre mobile, offre internet ou offre TV en fonction de votre besoin. Ensuite, choisissez la catégorie qui vous concerne. Il est aussi possible à travers cette plateforme, de faire un diagnostic complet de votre appareil mobile ou de suivre une réparation que vous vous faites faire. Rendez-vous sur la FAQ pour trouver la réponse à toutes les questions que vous pourriez vous poser. Gagnez ainsi donc en temps à travers la FAQ.

Appelez le SAV SFR ou envoyez un courrier

Tous les jours, de 10h à 19h30 sauf les dimanches et les jours fériés, vous pourrez rentrer en contact avec le SAV SFR, un conseiller prendra en charge vos requêtes ou vos réclamations. Que ce soit en France métropolitaine ou dans les DOM-TOM, il existe des numéros que vous pourrez utiliser pour le faire. En outre, vous pourrez aussi vous rendre dans les magasins SFR à la recherche d’un conseiller ou d’un technicien qui prendra en charge personnellement votre dossier. De plus, vous pourrez envoyer un courrier directement à SFR en utilisant l’adresse SFR SERVICE CONSOMMATEURS TSA 20102 69947 LYON Cedex 20. Lorsque vous envoyez un courrier postal, il est impératif de joindre à votre requête, votre numéro, une copie de toutes les pièces relatives à votre demande, le contrat en ligne. Sachez que le SAV SFR est disponible pour vous suivre et vous apporter une entière satisfaction.